數據分析、單場數據、重播詳情裡出現的指標,口徑都在這裡。數字對不上的時候先看這一頁。
指標分四類:交易、流量、商品互動、直播間互動。
| 指標 |
口徑 |
| 貢獻銷售額 |
歸因窗口期內直播產生的銷售總額,含直接與間接歸因 |
| 直接歸因銷售額 |
購買直播展示商品的收入,含直播內 / 直播外購買 |
| 直播內銷售額 |
直接歸因中直播內購買的銷售額 |
| 直播外銷售額 |
直接歸因中直播外購買的銷售額 |
| 間接歸因銷售額 |
由直播引導、但購買其他商品的收入 |
| 訂單數 |
歸因窗口期內直播產生的訂單總數 |
| AOV |
平均訂單價值 = 貢獻銷售額 ÷ 訂單數 |
| 支付觀眾數 |
歸因窗口期內觀看直播並完成支付的去重觀眾數 |
| 轉化率 |
支付觀眾數 ÷ 觀眾數 |
| CTOR |
訂單數 ÷ 商品點擊次數 |
| 指標 |
口徑 |
| 曝光量 |
直播在購物頁被展示的次數 |
| 訪客數 |
直播的去重訪客數 |
| 觀看量 |
直播被觀看的總次數 |
| 觀眾數 |
觀看直播的去重觀眾數 |
| 進入率 |
觀看量 ÷ 曝光量 |
| 平均同時在線 |
直播期間的平均同時在線觀眾數 |
| 峰值同時在線 |
同時在線觀眾峰值 |
| 平均觀看時長 |
直播的人均觀看時長 |
| 總觀看時長 |
直播累計被觀看的總時長 |
| 指標 |
口徑 |
| 商品曝光量 |
直播產生的商品曝光總次數 |
| 商品點擊次數 |
直播產生的商品點擊總次數 |
| CTR |
商品點擊次數 ÷ 商品曝光量 |
| 指標 |
口徑 |
| 評論數 |
直播間評論總數 |
| 點贊數 |
直播間點贊總數 |
| 分享數 |
直播間分享總數 |
| 評論率 |
評論數 ÷ 觀看量 |
| 點贊率 |
點贊數 ÷ 觀看量 |
| 分享率 |
分享數 ÷ 觀看量 |
重播用同一套指標,只是主體從直播換成重播。例如「重播被觀看的總次數」「觀看重播並完成支付的去重觀眾數」。銷售額那幾項對應變成「重播內銷售額」「重播外銷售額」。
- 觀看量 vs 觀眾數 —— 觀看量數的是次數,同一個人看兩次算兩次;觀眾數是去重的人數。
- 訪客數 vs 觀眾數 —— 訪客是打開過頁面的去重人數,觀眾是實際看了直播的去重人數。訪客不一定看。
- 轉化率 vs CTOR —— 轉化率的分母是觀眾數,看多少人看了最後買了。CTOR 的分母是商品點擊次數,看點了商品的人裡多少下了單。前者衡量整場,後者衡量商品。
- 直播內 / 直播外 —— 都屬於直接歸因,區別只是買的時候人在不在播放器裡。
- 直接 / 間接歸因 —— 買的是不是直播裡展示過的商品。詳見歸因規則。